池馆用户隐私政策

生效时间:2026年5月10日

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

目录
十一、联系我们
一、App运营者基本信息

1. 公司名称:邦言(上海)教育科技有限公司

2. 注册地址:上海市杨浦区国通路127号1301-39室

3. 个人信息保护相关负责人联系方式:刘建凯 021-65263996

4. 客服热线:021-65263996

5. 投诉举报邮箱:请联系在线客服或拨打客服热线

二、本隐私政策适用范围

本隐私政策适用于池馆APP(以下简称"本应用")提供的所有产品和服务。如某些产品和服务适用专门的个人信息保护政策,则该专门政策将优先适用。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,仅为实现产品功能,向您提供服务之目的,收集和使用您的个人信息。

1. 账号注册与登录

当您注册和登录本应用时,您需要提供手机号、头像、昵称、姓名、学校、学号。我们收集这些信息是为了帮助您创建账号,保障您正常使用本应用的核心功能。如果您不提供这些信息,将无法注册和使用本应用。

除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

2. 设备信息与日志信息

当您使用本应用网络服务时,本应用会自动接收并记录您的设备信息,包括:IP地址、操作系统的类型、使用的语言、访问日期和时间、设备MAC地址、软件安装列表、ANDROID_ID。

3. 附加功能服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及服务,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。您可以自主选择是否授权这些权限,拒绝授权不会影响您使用浏览、搜索、购买等基本服务功能:

(1)相机、相册权限:用于头像上传、扫描二维码功能

(2)麦克风权限:用于课程练习的语音输入以及音频提交

(3)存储权限:用于课程音视频下载服务

(4)网络信息与WiFi信息:包括IP地址、BSSID、SSID、基站信息

您可以在您的设备设置中自行决定这些权限的开启或关闭。

4. 信息使用目的

我们收集和使用您的个人信息,用于以下目的:

(1)提供您所需要的产品和服务

(2)向您推送相关课程信息和通知

(3)改进和优化我们的产品和服务

(4)保障产品和服务安全运行

(5)法律法规规定的其他情形

四、我们如何存储您的个人信息
1. 信息存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们将严格按照法律法规的规定执行,并向您明确告知目的、方式以及涉及的个人信息的类型。

2. 信息存储期限

我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。如需延长保留期限,我们将向您说明并征得您的同意。法律法规另有规定的除外。

3. 超期处理方式

当个人信息存储期限届满或处理目的已实现、无法实现时,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 停止运营后的处理

当本应用停止运营时,我们将提前30个工作日以公告或其他适当方式通知您,并在停止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享

(2)在法定情形下的共享:根据法律法规、诉讼、政府机关要求

(3)与关联公司共享:为实现核心功能,我们可能与关联公司共享必要信息

(4)与授权合作伙伴共享:为实现特定功能,我们可能与合作伙伴共享必要信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司重新征求您的授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

(1)获得您的明确同意

(2)基于法律规定或合理依据的公开披露

六、我们如何保护您的个人信息

我们采取以下安全保护措施保护您的个人信息:

1. 数据传输安全:我们使用安全套接层(SSL)等加密技术保护数据传输安全

2. 数据存储安全:我们通过加密技术、数据脱敏、访问控制等措施保护数据存储安全

3. 技术措施:我们采取防火墙、入侵检测、病毒防护等技术措施保护信息系统安全

4. 管理措施:我们建立了个人信息保护制度,对接触个人信息的人员进行严格管理和培训

5. 应急响应:我们制定了个人信息安全事件应急预案,发生安全事件时我们会及时启动应急预案并告知您。

尽管我们已采取安全措施,但互联网环境并非绝对安全。如发现个人信息泄露,请您立即联系我们,我们将及时采取措施。

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问和查询权

您有权访问和查询您的个人信息,您可以通过本应用的个人资料页面查看您的个人信息。

2. 更正和补充权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们更正或补充。您可以通过本应用的个人资料页面自行更正,或联系我们客服协助处理。

3. 删除权

在以下情形中,您可以要求我们删除个人信息:

(1)我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息

(2)我们违反法律法规或与您的约定共享、转让、公开披露您的个人信息

(3)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号

(4)我们停止提供产品或服务

4. 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过联系我们客服获取。

5. 注销账号

您可以在本应用的个人资料页面中点击"注销账号"按钮申请注销账号。账号注销后,您的个人信息将被删除或匿名化处理,且无法恢复。注销前请自行备份重要信息。

6. 撤回同意

您可以通过关闭设备权限、更改设置等方式撤回对某些信息收集的同意。您也可以通过注销账号的方式撤回对所有信息收集的同意。

7. 响应您的请求

对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。对于涉及第三方支付等费用的请求,我们有权收取必要成本费用。我们将在15个工作日内做出答复。如您的请求无法实现,我们将向您说明理由。

8. 响应时限

对于您提出的权利请求,我们将在15个工作日内完成核查和处理。如情况复杂,经适当延长后仍会尽快响应。

八、未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本应用主要面向成人用户。如您为未成年人,请在监护人指导下使用本应用。

如果您是未成年人的监护人,请您关注未成年人在本应用中的活动。如发现未成年人未经监护人同意提供了个人信息,您可以通过本政策提供的联系方式联系我们,我们会及时处理。

九、第三方SDK情况说明

本应用接入的第三方SDK如下:

接入的第三方SDK名称
接入第三方SDK的目的
第三方SDK收集的个人信息字段
第三方SDK的隐私政策链接
第三方SDK所属公司
极光推送SDK 用于实现消息推送功能 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、UAID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP地址、WiFi信息BSSID/SSID、基站信息) 极光隐私政策 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
腾讯Bugly SDK 提高Android端APP的稳定性 日志信息(第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(androidid、idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 《Bugly SDK隐私保护声明》 腾讯公司
腾讯开发平台SDK 用于微信分享和拉起微信小程序 网络访问权限、访问GSM网络信息 《隐私政策》 腾讯公司
支付宝SDK 用于支付宝支付功能 设备标识信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID)、网络信息(IP地址、WiFi信息BSSID/SSID)、位置信息、应用信息(应用包名、应用版本号) 《支付宝隐私权政策》 蚂蚁科技集团股份有限公司
QQ SDK 用于QQ分享功能 设备识别信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符)、网络信息(IP地址、WiFi信息BSSID/SSID、网络类型) 《腾讯隐私政策》 腾讯公司
SDK自启动说明

极光推送SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用(自启动)能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒极光推送SDK自启动行为。鉴于极光推送SDK系以集成方式接入应用,极光推送SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。

十、隐私政策的修订和通知

我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或其他适当方式通知您。

在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

我们会以明显的方式主动向用户提醒您阅读更新内容,并需要您重新同意后才能继续使用。

十一、联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

1. 客服热线:021-65263996

2. 个人信息保护相关负责人:刘建凯 021-65263996

3. 注册地址:上海市杨浦区国通路127号1301-39室

4. 公司名称:邦言(上海)教育科技有限公司

用户申诉渠道和反馈机制

我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护负责人。如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,或认为您的个人信息权益受到侵害,您可以通过以下方式向我们投诉、举报:

• 客服热线:021-65263996(工作日 9:00-18:00)

• 我们将在15个工作日内受理并处理您的投诉和举报

最近更新日期:2026年5月10日

生效时间:2026年5月10日